.png "Author Photo"){kind=small}
MEDAN – Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas meninjau Mal Pelayanan Publik (MPP) di Jalan Iskandar Muda, Medan Baru, Senin (8/12/2025), untuk memastikan layanan publik kembali berjalan optimal pasca banjir yang melanda Kota Medan beberapa waktu lalu.
Diketahui, saat banjir terjadi, jumlah masyarakat yang datang ke MPP menurun. Selain itu, sebagian petugas juga terdampak banjir, sehingga pelayanan publik sempat tidak maksimal.
Dalam kunjungannya, Rico Waas didampingi Asisten Ekbang Citra Effendi Capah, Kadis DPMPTSP Nurbaiti Harahap, Kepala Bapenda M. Agha Novrian, Kadisdukcapil Baginda P. Siregar, Kadis Perkimcikataru Jhon Ester Lase, serta Kabag Umum Rasyid Ridho Nasution. Mereka meninjau langsung berbagai layanan yang tersedia di MPP.
Rico Waas menegaskan pentingnya pelayanan prima, khususnya bagi warga terdampak banjir yang ingin mengurus dokumen administrasi kependudukan (adminduk).
“Saya ingin melihat apakah pelayanan di MPP sudah berjalan normal. Karena pasca banjir, pastinya banyak masyarakat datang untuk mengurus dokumennya. Jadi kita ingin pastikan semua berjalan baik,” jelasnya.
Ia menambahkan bahwa pada saat banjir, masyarakat yang datang ke MPP tidak begitu ramai dan sejumlah petugas ikut terdampak. Namun saat ini, seluruh layanan telah kembali normal.
“Kita pastikan pelayanan di MPP sudah berjalan dengan baik, tidak ada problem dalam pelayanannya,” tegas Rico Waas.
Selain memastikan pelayanan publik berjalan optimal, Wali Kota Medan juga meninjau lantai teratas gedung MPP untuk melihat ruangan yang akan digunakan Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKDPSDM). Ruangan tersebut direncanakan menjadi Assessment Center guna meningkatkan kualitas ASN di lingkungan Pemko Medan.
“Tadi kita juga meninjau lantai atas gedung MPP yang akan digunakan BKDPSDM sebagai Assessment Center. Nantinya ruangan ini dipakai untuk meningkatkan kualitas ASN agar semakin baik dalam melayani masyarakat Kota Medan,” ujarnya.
Rico Waas turut meninjau area basement gedung MPP. Basement yang difungsikan sebagai area parkir tersebut kini telah diperbaiki dan dipercantik untuk meningkatkan kenyamanan masyarakat yang mengakses layanan di MPP.
